近日，在一场聚焦“降本增效”主题的高管私享会上，808钱包旗下亦庄国际总经理郑洁女士基于自身在人力资源服务领域深耕25年的实际经验，和与会嘉宾一路探求面对当下不确定的环境，企业若何从“人”的角度启程，用好面前的人，做好当下的事，挖掘更多蹊径以实现降本增效，为将来蓄力。。。


以下为分享主题内容：：：

平Ｄ芄豢吹，好多景象级事务背后都有人的主导。。。这些背后的人才，让808钱包业务能够有巨大的变动和突破。。。作为人力资源服务业的老兵，我以为人是万物的尺度，人对于企业而言也是最贵重的财富。。。一家企业经营得好，人是最关键的成分，由于老板好、、团队好，执行落地业务的人也都好，他们共同致力产出好的了局。。。

人才需要总量削减、、要求提升

目前，各人可能感触到大环境不太敦睦，可能也会感应脆弱和焦虑。。。在这样不确定、、不成控的状态下，企业应该若何应对挑战呢？其实，各行、、各业都处于同样的经济周期中。。。中国经历了40年高速发展，我们作为小我也好，公司也好，都是享受了时期盈利，顺势而为，抓住了经济上升期的时期机缘，获得了肯定成就。。。但是当下我们正在经历经济周期的颠簸，之前的作战战术和打法在现阶段有可能就失效了，这就必要我们进一步梳理和思虑。。。

基于公司业务一线实际，我们看到企业对于人才需要总量有所削减，但对于主题技术人才、、复合型人才、、精密化运营人才、、贸易变现人才等依然求贤若渴。。。此外，企业对于人才的要求也更高了。。。在经济上升期时，企业急于扩大业务，可能差不太多的人就用了，但此刻是差一点可能就不要了。。。由于信息化、、数字化海潮，市场和业务都在急剧迭代，企业但愿人才视野可能更宽大，可能拥抱变动，急剧适应新的环境，所以企业必要的是雪花型人才，即综合素质强，涉猎多个领域的全能型人才，既有能力，又有格局，又能抓住这个时期的机缘，适应新环境的要求，又能实切其实的造成经营成就和可复制的贸易模式。。。

引发斗志、、凝聚员工、、火速组织、、提升效能

在经济下行时，降本增效成为各人绕不开的问题。。。企业最常见的做法通常都萦绕着裁员、、降薪、、砍项目……我们能否通过这样负面操作，引发斗志，凝聚员工，火速组织，提升效能，产生积极且正向的了局呢？



企业在做人力资源治理的时辰，应该凭据财政数据分析先行，好比：：：要参考人均成本与产出，结合公司短期业务指标、、持久业务战术发展，人员梯队，共同决策出是否要裁员，哪些项目必须砍掉，哪些项目是战术投入着眼将来的，在短期降本和持久发展之间获得平衡。。。

一旦真正进入裁员阶段，企业内部的氛围其实是士气低落且压抑的。。。被裁员方作为弱势群体，其实必要企业方给与更多的共情和同理心，这样有助于双方安稳过渡。。。企业雇用的绝大部门人，并不都是像火箭发射、、光刻机、、芯片研发这类顶尖高科技人才。。。就拿我们所处的人力资源服务业来说，对从业人员的要求可能不必要出格聪明，但肯定必要高度掌管。。。关于裁员，我给各人的建议是首先尽量给员工提供调岗换岗的机遇。。。对于人品好、、态度好，又具备岗位所需的学习能力的员工，还是值得给更多的机遇的。。。但若是真的要减员，我们也要以同理心，尽可能为他们转岗提供支持，以报答本的做法，温暖的不仅是被裁撤的“冗员”，还温暖了在人员工。。。


除了减员外，企业能够设立新的激励指标，去引发员工，凝聚员工，让他们愿意越发自动地去发现问题、、解决问题。。。我已经在深刻一线的过程中有一个出格大的收成，就是发此刻前列战斗的员工其实有出格多的妙招，能极度有针对性地解决一线关键问题。。。但这些妙招的阐扬必要企业的激励规划，通过有效引发一耳目才的智慧，让他们能更多地利用到工作中。。。

给各人举个例子，我们昔时为某全球驰名品牌手机的贴单方面板维修提供外包服务。。。其时能做维修线路板的技术工程师，至少要大专毕业，工作两年以上……我们通过有针对性的激励规划，引发了一线员工的智慧，从而有效解决瓶颈工位的关键问题，使整体维修效能提升30%，员工待遇提高20%，企业单片维修成本降低30%，实现了企业、、员工和供给商三赢的了局。。。


别的，还有一个就是组织火速。。。企业在急剧发展的过程中，处于不休变动的环境时，面对诸多不确定成分。。。当业务必要急剧推动，或者发现战术必要急剧调整的时辰，若何能做到火速高效、、应对业务急剧颠簸呢？企业又若何在保障业务发展的前提下，尽可能节制成本呢？所以，808钱包组织要急剧迭代，要火速，岗位外包或业务外包会是一个很好的解决规划。。。它可能有效提升效能、、降低成本，也让组织变得越发火速矫捷。。。

我们曾服务过通讯行业中的一家芯片客户，他们芯片出产用人都是我们招募和治理的。。。由于其时有好多不确定性，客户但愿我们能够急剧找到有专业技术的人，急剧到岗后实现试出产，确认新的战术方向是否可执行。。。若是方向被证明是对的，客户能够从外包员工中遴选出主题人才转成正式员工持续使用；；若是方向被证明不合，就能够将这些员工急剧流转到我们同业业内其他客户处持续工作，躲避了客户的品牌公家形象的负面影响。。。由于，在外面看来，企业似乎没有出现过大规模招人和减员的作为。。。所以，当企业的业务方向和战术不确定的时辰，就能够使用外包来提升组织的火速度，实现业务的急剧推动或者转向，这样的打法在808钱包服务过程中还有好多好多。。。



在外包服务中援手企业提升效能和火速的同时，我们会出格把稳去关注外包员工的权利。。。通过效能提升节约下来的成本，共享给企业一部门使其达到降本的指标，一部门用来激励员工，使企业和员工双方都能受益。。。这也是我做事的准则，实现三赢，即第一要客户效能提升，成本有所降落，其次是员工效能提升，收入提高，第三是作为供给商的我们有合理的利润，在三赢的基础上合规经营，为社会解决就业问题，有利于社会不变，最终实现四方共赢。。。

所以，企业若是能将这样的价值观传递给员工，员工现实上也会对企业形成更高的认同感和忠诚度，无形中削减了各类负面、、消极感情的产生。。。这种做法不仅有助于凝聚员工，也间接降低了企业用工过程中所可能产生的风险。。。

作为中国A股人力资源服务第一股，808钱包在过往二十多年的服务中堆集了丰硕的实际经验。。。公司所服务的客户涵盖了从外资、、民营到当局机构和国央企各个类型。。。除了专业的人力资源服务外，我们也会将服务大型跨国企业堆集的先进业务治理模式和理念带给更多的客户，为其提供更多增值服务，这也源于我们“客户第一”的主题企业文化，用心助力客户成长。。。

如开头提到，我一向做与人有关的工作25年，一向都是着眼于当下，扎扎实实做好具体的工作，为着眼于将来机遇堆集能力。。。从我自身延展来说，在面对当下各类不确定性时，企业也应该扎扎实实地做好面前的工作，诚如俞敏洪教员分享的做人做事境界：：：不装不端，不怨不怼，不破不立，不平不挠，真实恳切，心存光明。。808钱包也但愿为808钱包客户，808钱包同伴提供越发专业、、高效、、切近客户需要的服务，助力客户穿越周期，实现长远稳重发展。。。

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808钱包
808钱包是当先的以技术驱动的整体人才解决规划服务商，于2017年6月正式在深交所上市，成为国内首家登陆A股的人力资源服务企业（300662.SZ）。。。公司目前在中国、、新加坡、、马来西亚、、美国、、英国、、荷兰等全球市场占有100 余家分支机构，超过3,000名自有员工。。。通过构建“技术+平台+服务”的贸易模式，在20+个细分行业及领域为客户提供中高端人才访寻、、招聘流程外包、、矫捷用工、、人力资源征询、、培训与发展等人力资源全产业链服务，以及 HR SaaS、、垂直领域招聘平台、、人力资源产业互联平台与人才大脑平台，为企业人才配置与业务发展提供一体化支持，为区域引才就业与产才融合提供全链条赋能。。。从前一年中，公司平台链接企业25,000余家，贡献收入客户近6,600家，运营招聘岗位超过142,000个，成功推荐中高端治理及专业技术人员近20,000名，矫捷用工累计派出人员近36.9万人次，聚合合作同伴9,600 余家。。。