近日，由808钱包与采购中国结合主办的“人力外包服务采购白皮书颁布与实际分享上海站沙龙”成功进行。。这是继北京站、、、丽江站后的采购沙龙第三站，活动现场荟萃了来自奥托立夫、、、江森自控、、、雪佛龙、、、麦肯食品、、、必胜客、、、德州仪器、、、卡博特、、、安然好医、、、同达集团、、、赛默飞世尔、、、光明乳业、、、百济神州、、、康明斯、、、商汤、、、佛吉亚、、、丹纳赫等50余位驰名企业的采购高管和品类掌管人，共话人力外包采购近况、、、趋向及挑战。。

聚焦人力外包采购的近况和难点，808钱包业务总经理薛东辉暗示，不确按时期下，越来越多企业通过采购人力资源外包服务来使企业达到瘦身的主张，人力外包已经成为“降本增效”下企业维持火速业务运营的重要伎俩。。但面对这种非标业务，在招聘品类偏多及服务流程偏长的情况下，若何成立一个尺度化系统，解决供给商服务能力评价、、、KPI设置等难题，是当下阶段企业关注的重点。。

关于供给商查核的KPI设计思路与指标参考，首先，在招聘端，有四个关键指标，别离是职位响应率、、、职位实现率、、、招聘周期及未启动。。其次，在交付端，对外包员工流失率的调查也是量化交付了局的一项重要指标。。最后，关于合规性，有三个可借鉴的调查指标，一是费率的合规性，二是发票提交正确和定时性，三是流程遵守情况。。

当然，由于分歧业务部门的重点与需要分歧，建议业务部门、、、采购部门、、、人力资源部门、、、供给商四方共同会商，形成清澈的KPI，并维持查核治理系统的公开通明化，甚至能够将查核了局与明年合作进行挂钩，打造真正有效的闭环治理。。

法雷奥采购经理刘佳利分享了人力外包服务采购的企业实际，刘佳利女士暗示：：：接到人员外包需要后，采购能够通过SWOT分析急剧认清问题，鉴别出机遇点，并寻求解决规划及进行采购战术和行动打算的制订，我们通常拆分成6个步骤：：：

第一步是急剧成立需要表，自上而下沟通，拉通所有效人部门的需要。。第二步，做好需要的评估和分类。：：９椴⑼嘞，并对项目垂危水平和外包人员访寻的难易水平进行标注。。第三步，对供给商进行评估及分类。。依照推荐简历数量、、、简历通过数量、、、通过口试数量、、、交付数量，对供给商形成成功率或评估了局。。第四步，做竞标和充分交涉，授予业务。。按需要人员服务种类划分多个招标Package，每个Package约请3-4家优势供给商参与竞争，充分阐扬其竞争优势。。同时，交涉商务前提，蕴含但不限于价值、、、账期等。。第五步，在签约环节我们通常的做法是，一是多源化panel，每个外包Package里视情况授予2-3家供给商，使得充分实现交付；二是通过锁定优先续约的商务前提，打造可持续性的良性竞争。。第六步，交付环节的供给商治理。。周期性回首供给商，量化数据的评估能够援手我们实时关注到供给贸易务或资源变动，让供给商在Package中阐扬最大优势。。同时又可实现持续性降本，推进良性竞争。。



互动环节，50余位驰名企业的采购高管和品类掌管人萦绕“人力资源外包采购业务的发展趋向，人力资源外包采购若何援手企业降本增效”、、、“若何评估外包项目定价合理性，预防供给商廉价中标”、、、“若何治理和查核供给商及流程化治理，哪些岗位更适合外包”等议题发展了强烈讨论，并针对外包项目定价合理性的问题给出三个应对行动：：：一是采购部门自我调查，从人选硬性素质、、、外部岗位薪酬汇报两维度进行人员能力与工资的匹配度评价；二是与供给商加强沟通，由供给商提供打包价的具体价值结构；三是企业内部跨部门合作，与人力资源部门充分沟通，相识内部岗位的职级评定及薪资领域，以该报价为基础，节制供给商的报价合理性。。

人力外包的路在何方？若何打造双方共赢？不仅对人力外包的数字化与服务专业度提出了更高的尺度和要求，更必要企业与供给商双方的共同致力和大力合作，供给商的角色要从“随需”转变为“创需”，企业也能够借力构建新时期可持续人才供给链，双方合力，真正助力企业在新常态下筑牢人才根基，推动业务高质量发展。。

---

808钱包
808钱包是当先的以技术驱动的整体人才解决规划服务商，于2017年6月正式在深交所上市，成为国内首家登陆A股的人力资源服务企业（300662.SZ）。。公司目前在中国、、、新加坡、、、马来西亚、、、美国、、、英国、、、荷兰等全球市场占有100 余家分支机构，超过3,000名自有员工。。通过构建“技术+平台+服务”的贸易模式，在20+个细分行业及领域为客户提供中高端人才访寻、、、招聘流程外包、、、矫捷用工、、、人力资源征询、、、培训与发展等人力资源全产业链服务，以及 HR SaaS、、、垂直领域招聘平台、、、人力资源产业互联平台与人才大脑平台，为企业人才配置与业务发展提供一体化支持，为区域引才就业与产才融合提供全链条赋能。。从前一年中，公司平台链接企业25,000余家，贡献收入客户近6,600家，运营招聘岗位超过142,000个，成功推荐中高端治理及专业技术人员近20,000名，矫捷用工累计派出人员近36.9万人次，聚合合作同伴9,600 余家。。